Służba Celna działa w oparciu o plany strategiczne od 1999 roku. Pierwsze strategie nawiązywały do wymagań sformułowanych w Customs Blueprints – wytycznych Komisji Europejskiej dla administracji celnych państw kandydujących do Unii Europejskiej. Kolejne strategie były formułowane i realizowane ze szczególnym uwzględnieniem ważnych wyzwań zewnętrznych, takich jak uzyskanie, a następnie umocnienie pozycji Polski w Unii Europejskiej, zmiany zasad działania aparatu finansowego państwa oraz rosnące oczekiwania podmiotów gospodarczych. Doświadczenie zdobyte przez Służbę Celną
w minionej dekadzie potwierdza celowość strategicznego podejścia w zarządzaniu oraz jest gwarantem, że Służba Celna chce realizować stawiane cele w sposób odpowiedzialny i systematyczny.
[...]